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FACHBÜCHER VON
CHRISTIAN SICKEL

Bücher / Publikationen

"OPAL Gesprächsmodell - erst Problembewusstsein schaffen, dann Lösung anbieten"

5. Auflage!
"hoher Nutzwert"
(laut Finanztest)
Verkaufsfaktor
Kundennutzen

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2. Auflage!
Mehr Umsatz mit
Kaltakquise und Direktbesuch

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Grafik

Fallbeispiel Augenoptiker

Zielsetzung
Gesprächs Schwerpunkt auf Bedarfsanalyse setzen
 
Firmenprofil
  • Größter europäischer Optikkonzern (mit Österreich)
  • Jahresumsatz: ca. € 113.249.037
  • Kunden: Consumer, Franchise Partner
  • 1.356 Mitarbeiter (D)
  • 700 POS
 
Zusätzliche Projektziele
  • Erst der Mensch und seine Bedürfnisse, dann die Technik
  • Über Nutzen, statt über den Preis verkaufen
  • Sich als ganzheitlicher Anbieter von Sehhilfen am Markt positionieren (Fassungen, Gläser, Kontaktlinsen, Service)
 
Christian Sickel & Team Lösung
  • Bedarfsanalyse beim Kunden
  • Entwicklung eines individuellen Trainings Konzepts, das die rasche Umsetzung unterstützt
  • Pilot Training mit den Führungskräften
  • <<Coach to Win>> zusätzliches eintägiges Seminar mit der Filialleitung, um die Umsetzung zu sichern
 
Erfolgsfaktoren
  • Pilot Training mit den Führungskräften (Regionalleiter)
  • Roll Out in D + A mit insgesamt 2.500 Teilnehmern
  • Bezug auf bereits erlernten Techniken und deren Festigung
  • Trainer mit langjähriger Verkaufserfahrung
  • Spaß und Motivation bei der Vermittlung der Inhalte


"Gratulation: Die durchschnittliche Zufriedenheit Ihrer Schulungen wird von den Teilnehmern mit 1,3 bewertet."

Personalabteilung