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FACHBÜCHER VON
CHRISTIAN SICKEL

Bücher / Publikationen

"OPAL Gesprächsmodell - erst Problembewusstsein schaffen, dann Lösung anbieten"

5. Auflage!
"hoher Nutzwert"
(laut Finanztest)
Verkaufsfaktor
Kundennutzen

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2. Auflage!
Mehr Umsatz mit
Kaltakquise und Direktbesuch

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Grafik

Fallbeispiel Telekommunikation

Zielsetzung
Steigerung DSL Verkauf in allen POS
 
Firmenprofil
  • Eines der größten Telekommunikationsunternehmen Europas
  • Jahresumsatz: ca. EUR 8 Mrd.
  • Kunden: B2B Kunden, Privatkunden, Partner
  • 9000 Mitarbeiter
  • 1600 POS
 
Zusätzliche Projektziele
  • Ganzheitliche Betrachtung des Kundenbedarfs
  • Über Nutzen, statt über den Preis verkaufen
  • Verbesserte Anwendung der internen Prozesse
  • Sich als ganzheitlicher Telekommunikationsanbieter am Markt positionieren
 
Christian Sickel Lösung
  • Ermittlung der Best Practices in den Top POS
  • Entwicklung eines firmenspezifischen Coaching Programms (Verkauf und Technik)
  • Schnelle Kommunikation der Ergebnisse an alle Beteiligten
  • Deutschlandweite Umsetzung in bisher 980 POS
  • Einbindung der neuen EDV Anwendungen (DSL) in das Coaching Programm
 
Erfolgsfaktoren
  • Roll Out in allen POS innerhalb kürzester Zeit
  • Aktiver Einbezug der internen Abteilungen
  • Integration in bestehende Verkaufstechniken und deren Förderung
  • Schnelle Steigerung der Verkaufsergebnisse in kurzer Zeit
  • Coaches mit längjähriger Verkaufserfahrung
 
"Es ist noch nicht vorgekommen, dass ein solches Projekt aufgrund der guten Ergebnisse sofort nach dem ersten Roll Out noch einmal beauftragt wurde."